Allmänna frågor
Vilka plugin-format stöds?
Alla Toools plugins stöder formaten VST3, AU (Audio Units) och AAX.
Vilka är systemkraven?
Våra plugins kräver VST3, AU eller AAX kompatibel DAW, macOS 10.13+ eller Windows 10+ (64-bit), och tillfällig internetanslutning för licensverifiering. 64-bit precisionsbearbetning med noll latens.
På hur många datorer kan jag installera plugins?
Du kan installera dina Toool plugins på upp till 3 datorer med en enda licens. Detta täcker din studiouppsättning, laptop och backup-maskin. Plugins kräver tillfällig internetanslutning för licensverifiering.
Installation och konfiguration
Hur installerar jag mina plugins efter köp?
Ladda ner installationsprogrammet från din kontodashboard, kör det med administratörsbehörighet och starta om din DAW. Plugin kommer att visas i din DAWs plugin-lista under Toool tillverkarsektion.
Min DAW ser inte plugins efter installation
Se till att din DAW skannar rätt plugin-mappar. Kontrollera att du installerade rätt format (VST3/AU/AAX) för din DAW, och försök skanna om/uppdatera plugin-listan i DAW-inställningarna.
Hur aktiverar jag min licens?
När du laddar en Toool-plugin för första gången kommer den att be om aktivering. Ange licensnyckeln från ditt köp-e-postmeddelande. Du behöver en internetanslutning för denna första aktivering. Plugin kommer att komma ihåg din licens för framtida användning.
Felsökning
Plugin får min DAW att krascha
Uppdatera till den senaste plugin-versionen, se till att din DAW är kompatibel, och kontrollera att ditt system uppfyller minimikraven. Om krascher kvarstår, kontakta support med din DAW-version och kraschloggar.
Hög CPU-användning eller ljudavbrott
Försök att öka din DAW:s bufferstorlek till 512 eller 1024 samples. Toool-plugins är optimerade för effektivitet, men komplex bearbetning kan kräva högre bufferinställningar på äldre system. Se också till att inga onödiga bakgrundsapplikationer körs.
Licensfel eller "plugin ej auktoriserat"
Se till att du har en aktiv internetanslutning för licensverifiering. Försök logga ut och in igen i ditt konto, eller kontakta support om du upplever ihållande licensproblem.
Specifika frågor om plugins
Hur kommer jag åt Rever bias dolda funktioner?
Reverbia har många dolda funktioner som nås genom dubbelklick:
Vad är skillnaden mellan Anadrives saturationslägen?
Anadrive erbjuder 5 olika saturationslägen:
Hur fungerar Diffonics nivåutjämning?
Diffonic analyserar automatiskt LUFS-nivåerna för båda ljudsignalerna (A och B) och utjämnar dem för att eliminera volymfördomarna. Detta säkerställer att du jämför den faktiska ljudbearbetningen, inte bara volymskillnader. Blindtestläget växlar slumpmässigt mellan A och B för att ge en verkligt opartisk jämförelse. Läs mer om Diffonics jämförelsefunktioner.
Mobilapp
Är mobilappen kompatibel med min enhet?
Våra plugins är designade endast för desktop/laptop DAW-användning. För mobil musikskapande, använd vår dedikerade Toool mobilapp tillgänglig på iOS och Android app stores.
Kan jag exportera mina mobilproduktioner?
Ja! Toool-mobilappen stöder högkvalitativ ljudexport i WAV- och MP3-format. Du kan också dela dina projekt direkt till molntjänster eller importera dem till din desktop-DAW för ytterligare produktion. Se vår mobilappsida för mer information.
Köp och licenser
Erbjuder ni utbildningsrabatter?
För närvarande erbjuds våra plugins med 50% lanserings rabatt. Vi överväger utbildningspriser för studenter och institutioner. Kontakta oss med din .edu-e-post för mer information om potentiella akademiska priser. Upptäck vår kompletta pluginsamling: Reverbia, Anadrive, Anodyn och Diffonic.
Kan jag uppgradera från enskilda plugins till ett paket?
Även om vi för närvarande inte erbjuder ett plugin-paket arbetar vi med det. Kontakta support med bevis på dina enskilda köp, så hjälper vi dig att få bästa pris när vårt paket blir tillgängligt.
Vad är er återbetalningspolicy?
Vi erbjuder 30 dagars återbetalningsgaranti om våra plugins inte fungerar med ditt system eller inte möter dina förväntningar. Kontakta support med dina köpdetaljer och orsaken till din återbetalningsbegäran.
