일반 질문
어떤 플러그인 형식을 지원하나요?
모든 Toool 플러그인은 VST3, AU (Audio Units), AAX 형식을 지원합니다.
시스템 요구사항은 무엇인가요?
저희 플러그인은 VST3, AU 또는 AAX 호환 DAW, macOS 10.13+ 또는 Windows 10+(64-bit), 라이선스 확인을 위한 간헐적 인터넷 연결이 필요합니다. 제로 레이턴시의 64-bit 정밀 처리.
몇 대의 컴퓨터에 플러그인을 설치할 수 있나요?
단일 라이선스로 최대 3대의 컴퓨터에 Toool 플러그인을 설치할 수 있습니다. 이는 스튜디오 설정, 노트북, 백업 머신을 포함합니다. 플러그인은 라이선스 확인을 위해 가끔 인터넷 연결이 필요합니다.
설치 및 설정
구매 후 플러그인을 어떻게 설치하나요?
계정 대시보드에서 설치 프로그램을 다운로드하고, 관리자 권한으로 실행한 후 DAW를 재시작하세요. 플러그인은 DAW의 플러그인 목록에서 Toool 제조업체 섹션에 나타납니다.
설치 후 DAW에서 플러그인을 볼 수 없습니다
DAW가 올바른 플러그인 폴더를 스캔하고 있는지 확인하세요. DAW에 맞는 형식(VST3/AU/AAX)을 설치했는지 확인하고, DAW 설정에서 플러그인 목록을 다시 스캔/새로고침해 보세요.
라이선스를 어떻게 활성화하나요?
Toool 플러그인을 처음 로드할 때 활성화를 요청합니다. 구매 이메일의 라이선스 키를 입력하세요. 이 초기 활성화에는 인터넷 연결이 필요합니다. 플러그인은 향후 사용을 위해 라이선스를 기억합니다.
문제 해결
플러그인이 DAW를 충돌시킵니다
최신 플러그인 버전으로 업데이트하고, DAW가 호환되는지 확인하며, 시스템이 최소 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 충돌이 지속되면 DAW 버전과 충돌 로그와 함께 지원팀에 문의하세요.
높은 CPU 사용량 또는 오디오 드롭아웃
DAW의 버퍼 크기를 512 또는 1024 샘플로 늘려보세요. Toool 플러그인은 효율성을 위해 최적화되어 있지만, 복잡한 처리에는 구형 시스템에서 더 높은 버퍼 설정이 필요할 수 있습니다. 또한 불필요한 백그라운드 애플리케이션이 실행되지 않는지 확인하세요.
라이선스 오류 또는 '플러그인 인증되지 않음'
라이선스 확인을 위한 활성 인터넷 연결이 있는지 확인하세요. 계정에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보거나, 지속적인 라이선스 문제가 있으면 지원팀에 문의하세요.
플러그인별 질문
Reverbia의 숨겨진 기능에 어떻게 액세스하나요?
Reverbia에는 더블클릭으로 액세스할 수 있는 많은 숨겨진 기능이 있습니다:
Anadrive 포화 모드의 차이점은 무엇인가요?
Anadrive는 5가지 구별되는 포화 모드를 제공합니다:
Diffonic의 레벨 매칭은 어떻게 작동하나요?
Diffonic은 두 오디오 신호(A와 B)의 LUFS 레벨을 자동으로 분석하고 균형을 맞춰 볼륨 편향을 제거합니다. 이를 통해 단순한 볼륨 차이가 아닌 실제 오디오 처리를 비교할 수 있습니다. 블라인드 테스트 모드는 A와 B 사이를 무작위로 전환하여 진정으로 편견 없는 비교를 제공합니다. Diffonic의 비교 기능에 대해 더 알아보세요.
모바일 앱
모바일 앱이 내 기기와 호환되나요?
저희 플러그인은 데스크톱/노트북 DAW 전용으로 설계되었습니다. 모바일 음악 제작을 위해서는 iOS 및 Android 앱 스토어에서 이용 가능한 전용 Toool 모바일 앱을 사용하세요.
모바일 프로덕션을 내보낼 수 있나요?
네! Toool 모바일 앱은 WAV 및 MP3 형식으로 고품질 오디오 내보내기를 지원합니다. 클라우드 서비스로 프로젝트를 직접 공유하거나 추가 제작을 위해 데스크톱 DAW로 가져올 수도 있습니다. 자세한 내용은 모바일 앱 페이지를 확인하세요.
구매 및 라이선스
교육 할인을 제공하나요?
현재 저희 플러그인은 50% 런칭 할인으로 제공됩니다. 학생과 교육기관을 위한 교육용 가격을 고려 중입니다. 학업 가격에 대한 자세한 정보는 .edu 이메일로 문의해 주세요. 전체 플러그인 라인업을 살펴보세요: Reverbia, Anadrive, Anodyn, Diffonic.
개별 플러그인에서 번들로 업그레이드할 수 있나요?
현재 플러그인 번들을 제공하지 않지만 작업 중입니다. 개별 구매 증명과 함께 지원팀에 문의하시면 번들 출시 시 최고 가격을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다.
환불 정책은 무엇인가요?
플러그인이 시스템에서 작동하지 않거나 기대에 부응하지 않는 경우 30일 환불 보장을 제공합니다. 구매 세부사항과 환불 요청 이유와 함께 지원팀에 문의하세요.
