일반 정보

Toool이란 무엇인가요?
Toool은 직관적인 디자인과 강력한 도구를 결합한 모바일 음악 제작 앱입니다.
Toool은 누구를 위한 것인가요?
Toool은 완전한 초보자부터 전문 뮤지션까지 모두를 위해 설계되었습니다.
Toool은 무료인가요?
네, Toool은 대부분의 필수 기능에 접근할 수 있는 무료 버전을 제공합니다.
Toool은 어떤 기기에서 작동하나요?
Toool 모바일 앱은 iOS 13.0+ 및 Android 8.0+와 호환됩니다. 최적의 성능을 위해 최소 3GB RAM을 갖춘 최신 기기를 권장합니다.

PRO 버전 및 구독

PRO 버전에서 무엇이 잠금 해제되나요?
Toool PRO를 통해 다음을 얻을 수 있습니다:
PRO 액세스를 어떻게 얻을 수 있나요?
다음과 같이 할 수 있습니다:
이미 결제했지만 여전히 PRO가 보이지 않습니다 — 어떻게 해야 하나요?
구매할 때 사용한 것과 동일한 Google/Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 앱을 열고 "Pro License" 버튼을 탭하면 상태가 동기화됩니다.
여러 기기에서 PRO 액세스를 사용할 수 있나요?
네, 동일한 Google Play 또는 Apple ID 계정으로 로그인되어 있는 한 가능합니다. 앱을 재설치하고 올바른 계정으로 로그인한 다음 "Pro License"를 클릭하여 액세스를 복원하세요.
구독을 어떻게 취소하나요?
기기의 앱 스토어 설정을 통해 언제든지 PRO 구독을 취소할 수 있습니다. App Store > 계정 > 구독(iOS) 또는 Google Play > 구독(Android)으로 이동하여 Toool PRO 구독을 취소하세요.

프로젝트 및 내보내기

프로젝트를 어떻게 저장하나요?
프로젝트는 자동으로 저장됩니다. 메뉴(폴더 아이콘)의 "Save Project" 옵션을 사용하여 수동으로 저장할 수도 있습니다.
내 프로젝트는 어디에 저장되나요?
Toool은 프로젝트를 기기에 로컬로 저장합니다. 기기 간 클라우드 동기화는 없습니다.
다른 기기로 프로젝트를 전송할 수 있나요?
네. "Export All Projects"(메인 화면의 종이비행기 아이콘)를 사용하여 ZIP 파일을 이메일로 보내세요. 두 번째 기기에서 다운로드하고 압축을 해제한 다음(예: 다운로드 폴더에) 파일 메뉴에서 "Import Project"를 사용하세요.
프로젝트에는 어떤 파일 형식이 사용되나요?
Toool은 .toool 확장자를 사용합니다. 이 파일들은 매우 가볍고 오디오나 MIDI를 포함하지 않습니다 — 프로젝트 설정과 배열만 포함합니다.
내 음악을 내보낼 수 있나요?
네, PRO 버전에서 다음을 내보낼 수 있습니다:
내보낸 파일은 어디로 가나요?
Toool은 시스템 공유 시트(이메일, AirDrop 등)를 통해 파일을 공유할 수 있게 해줍니다. 지속적인 폴더는 없으므로 수동으로 공유하거나 저장해야 합니다.

기능 및 음악 제작

Toool에서 직접 오디오(예: 보컬)를 녹음할 수 있나요?
아니요, Toool은 현재 오디오 녹음을 지원하지 않습니다. 비트를 내보내고 다른 앱이나 DAW에서 보컬을 녹음할 수 있습니다. 전문 오디오 처리를 위해서는 Reverbia, Anadrive, Anodyn 같은 데스크톱 플러그인을 사용해보세요.
라이브 녹음 중에 시퀀스를 편집할 수 있나요?
현재 녹음 중 라이브 조정은 제한적입니다. 하지만 LIVE 및 PAD 섹션을 사용하여 다이내믹 시퀀스를 미리 배열하고 구성할 수 있습니다.
Toool이 커스텀 사운드를 지원하나요?
아직은 아닙니다. 사용 가능한 모든 사운드는 내장되어 있습니다. 향후 업데이트에서 사운드폰트나 샘플 지원이 추가될 수 있습니다.
Toool로 만든 음악의 소유권은 누구에게 있나요?
Toool로 만든 모든 음악은 전적으로 당신의 것입니다. 내장된 샘플과 루프를 사용하여 만든 트랙을 포함하여 작곡의 완전한 소유권과 상업적 권리를 보유합니다.
Toool로 만든 음악을 출시하거나 판매할 수 있나요?
네. 많은 사용자가 Toool을 스케치북이나 라이브 그루브 도구로 사용하여 진지한 프로덕션을 합니다. 만든 모든 것에 대한 완전한 저작권을 보유합니다.

문제 해결

앱을 업데이트했는데 프로젝트에 액세스할 수 없습니다. 왜 그런가요?
프로젝트는 로컬에 저장됩니다. 앱이 삭제되거나 캐시가 지워지고 프로젝트를 내보내지 않았다면 안타깝게도 분실됩니다. 정기적으로 프로젝트를 내보내는 것을 강력히 권장합니다.
프로젝트를 로드할 때 앱이 충돌합니다 — 어떻게 해야 하나요?
앱이 자주 충돌하는 경우 기기를 재시작하고, 충분한 저장 공간(최소 1GB 여유 공간)을 확보하고, 최신 앱 버전으로 업데이트해 보세요. 문제가 지속되면 지원팀에 문의하세요.
Pro License 버튼을 클릭할 수 없습니다 — 무엇이 잘못되었나요?
"Pro License" 버튼이 파란색 굵은 글씨로 표시되고 클릭할 수 없다면 앱이 이미 PRO 모드임을 의미합니다. 옵션을 보는 데 문제가 있다면 제거 후 재설치하거나 "Free Trial"을 다시 클릭하여 라이선스 확인을 강제하세요.
Toool을 PC나 Mac에서 사용할 수 있나요?
아직은 아닙니다. 데스크톱 버전(Windows/macOS)이 향후 독립 실행형 및 플러그인(VST/AU)으로 계획되어 있습니다. 하지만 Reverbia, Anadrive, Anodyn, Diffonic을 포함한 전문 데스크톱 플러그인을 이미 사용할 수 있습니다.

결제 및 지원

결제되었지만 구독을 원하지 않았습니다. 환불을 받을 수 있나요?
환불 요청은 기기의 앱 스토어(Apple App Store 또는 Google Play Store)를 통해 해야 합니다. 저희는 직접 환불을 처리할 수 없습니다. 환불 지원을 위해 앱 스토어 고객 지원에 문의하세요.
결제 방법 없이 무료 체험을 사용할 수 있나요?
아니요. Google과 Apple 모두 7일 무료 체험을 활성화하려면 유효한 결제 방법이 필요합니다. Toool은 결제를 직접 처리하지 않습니다.
개발자에게 어떻게 연락할 수 있나요?
기술 지원, 결제 질문 또는 기능 요청의 경우 support@toool.fr 또는 앱의 피드백 섹션을 통해 문의하세요. 일반적으로 24-48시간 내에 응답합니다.

여전히 도움이 필요하신가요?

원하는 답변을 찾지 못했나요? 지원 팀에 문의하세요.

지원 이메일

tooolapp@gmail.com

응답 시간

24시간 이내 (월-금)


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