Algemene informatie
Wat is Toool?
Toool is een muziekproductie-app die intuïtief ontwerp combineert met krachtige tools.
Voor wie is Toool bedoeld?
Toool is ontworpen voor beginners en professionele muzikanten.
Is Toool gratis?
Ja, Toool biedt een gratis versie met toegang tot basisfuncties.
Op welke apparaten werkt Toool?
De Toool mobiele app is compatibel met iOS 13.0+ en Android 8.0+. Voor optimale prestaties raden we nieuwere apparaten aan met minimaal 3GB RAM.
PRO-versie en abonnementen
Wat ontgrendelt de PRO-versie?
Met Toool PRO krijg je:
Hoe kan ik PRO-toegang krijgen?
Je kunt:
Ik heb al betaald maar zie nog steeds geen PRO — wat moet ik doen?
Zorg ervoor dat je bent ingelogd met hetzelfde Google/Apple-account dat werd gebruikt bij de aankoop. Open dan de app en tik op de "Pro License"-knop — dit synchroniseert je status.
Kan ik PRO-toegang op meerdere apparaten gebruiken?
Ja, zolang je bent ingelogd met hetzelfde Google Play of Apple ID-account. Installeer gewoon de app opnieuw, log in met het juiste account en klik op "Pro License" om toegang te herstellen.
Hoe annuleer ik mijn abonnement?
Je kunt je PRO-abonnement op elk moment opzeggen via de app store-instellingen van je apparaat. Ga naar App Store > Account > Abonnementen (iOS) of Google Play > Abonnementen (Android) en zeg het Toool PRO-abonnement op.
Projecten en export
Hoe bewaar ik een project?
Projecten worden automatisch opgeslagen. Je kunt ook handmatig opslaan met de "Save Project"-optie in het menu (mapicoon).
Waar worden mijn projecten opgeslagen?
Toool slaat projecten lokaal op je apparaat op. Er is geen cloudsynchronisatie tussen apparaten.
Kan ik mijn projecten naar een ander apparaat overbrengen?
Ja. Gebruik "Export All Projects" (papieren vliegtuigicoon op hoofdscherm) om jezelf een ZIP-bestand te e-mailen. Download en pak het uit op het tweede apparaat (bijv. in Downloads-map), gebruik dan "Import Project" vanuit het bestandsmenu.
Welk bestandstype wordt gebruikt voor projecten?
Toool gebruikt de .toool-extensie. Deze bestanden zijn extreem licht en bevatten geen audio of MIDI — alleen je projectinstellingen en arrangementen.
Kan ik mijn muziek exporteren?
Ja, in de PRO-versie kun je exporteren:
Waar gaan geëxporteerde bestanden naartoe?
Toool laat je bestanden delen via het systeemdeelscherm (e-mail, AirDrop, enz.). Er is geen permanente map; je moet ze handmatig delen of opslaan.
Functies en muziekproductie
Kan ik audio (zoals vocals) direct in Toool opnemen?
Nee, Toool ondersteunt momenteel geen audio-opname. Je kunt de beat exporteren en vocals opnemen in een andere app of DAW. Voor professionele audioverwerking, probeer onze desktop plugins zoals Reverbia, Anadrive of Anodyn.
Kan ik sequenties bewerken tijdens live opname?
Momenteel zijn live aanpassingen beperkt tijdens opname. Je kunt echter vooraf arrangeren en dynamische sequenties bouwen met de LIVE en PAD-secties.
Ondersteunt Toool aangepaste geluiden?
Nog niet. Alle beschikbare geluiden zijn intern. Toekomstige updates kunnen ondersteuning voor soundfonts of samples brengen.
Wie is eigenaar van de muziek die ik maak met Toool?
Alle muziek die je maakt met Toool is volledig van jou. Je behoudt volledige eigendom en commerciële rechten van je composities, inclusief alle nummers gemaakt met onze ingebouwde samples en loops.
Kan ik muziek gemaakt met Toool uitbrengen of verkopen?
Ja. Veel gebruikers gebruiken Toool als sketchbook of live groove tool voor serieuze producties. Je behoudt volledige auteursrechten op alles wat je creëert.
Probleemoplossing
Ik heb de app geüpdatet en ben toegang tot mijn projecten kwijt, waarom?
Projecten worden lokaal opgeslagen. Als de app wordt verwijderd of de cache wordt gewist, en je hebt je projecten niet geëxporteerd, zijn ze helaas verloren. We raden sterk aan om regelmatig projecten te exporteren.
De app crasht bij het laden van een project — wat kan ik doen?
Als de app vaak crasht, probeer je apparaat opnieuw op te starten, zorg ervoor dat je voldoende opslagruimte hebt (minimaal 1GB vrij), en update naar de nieuwste app-versie. Als problemen aanhouden, neem contact op met ons ondersteuningsteam.
Ik kan niet op de Pro License-knop klikken — wat is er mis?
Als de "Pro License"-knop vetgedrukt blauw en niet-klikbaar is, betekent dit dat je app al in PRO-modus is. Als je moeite hebt de opties te zien, probeer dan te deïnstalleren en opnieuw te installeren, of klik opnieuw op "Free Trial" om een licentieverificatie af te dwingen.
Is Toool beschikbaar voor PC of Mac?
Momenteel niet. Een desktop-versie (Windows/macOS) is gepland voor de toekomst, mogelijk als standalone en plugin (VST/AU). Je kunt echter al onze professionele desktop plugins gebruiken, waaronder Reverbia, Anadrive, Anodyn en Diffonic.
Betaling en ondersteuning
Ik ben belast maar wilde niet abonneren. Kan ik een terugbetaling krijgen?
Restitutieaanvragen moeten worden ingediend via de app store van je apparaat (Apple App Store of Google Play Store). Wij kunnen restituties niet direct verwerken. Neem contact op met de klantenservice van de app store voor restitutieondersteuning.
Kan ik de gratis proefperiode gebruiken zonder betaalmethode?
Nee. Zowel Google als Apple vereisen een geldige betaalmethode om de 7-daagse gratis proefperiode te activeren. Toool behandelt betalingen niet direct.
Hoe kan ik contact opnemen met de ontwikkelaar?
Voor technische ondersteuning, factureringsvragen of functieverzoeken, neem contact met ons op via support@toool.fr of via de feedback-sectie van de app. We reageren meestal binnen 24-48 uur.
