Общая информация
Что такое Toool?
Toool — это приложение для музыкального производства, сочетающее интуитивный дизайн и мощные инструменты.
Для кого предназначен Toool?
Toool создан для новичков и профессиональных музыкантов.
Toool бесплатен?
Да, Toool предлагает бесплатную версию с доступом к основным функциям.
На каких устройствах работает Toool?
Мобильное приложение Toool совместимо с iOS 13.0+ и Android 8.0+. Для оптимальной производительности рекомендуем более новые устройства с минимум 3GB RAM.
Версия PRO и подписки
Что разблокирует версия PRO?
С Toool PRO вы получаете:
Как получить доступ PRO?
Вы можете:
Я уже заплатил, но всё ещё не вижу PRO — что делать?
Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт Google/Apple, который использовали при покупке. Затем откройте приложение и нажмите кнопку "Pro License" — это синхронизирует ваш статус.
Могу ли я использовать доступ PRO на нескольких устройствах?
Да, пока вы вошли в тот же аккаунт Google Play или Apple ID. Просто переустановите приложение, войдите в правильный аккаунт и нажмите "Pro License" для восстановления доступа.
Как отменить подписку?
Вы можете отменить подписку PRO в любое время через настройки магазина приложений вашего устройства. Перейдите в App Store > Учетная запись > Подписки (iOS) или Google Play > Подписки (Android) и отмените подписку Toool PRO.
Проекты и экспорт
Как сохранить проект?
Проекты сохраняются автоматически. Вы также можете сохранить вручную, используя опцию "Save Project" в меню (иконка папки).
Где хранятся мои проекты?
Toool хранит проекты локально на вашем устройстве. Синхронизации через облако между устройствами нет.
Могу ли я перенести проекты на другое устройство?
Да. Используйте "Export All Projects" (иконка бумажного самолётика на главном экране), чтобы отправить себе ZIP-файл по email. На втором устройстве скачайте и распакуйте его (например, в папку Загрузки), затем используйте "Import Project" из файлового меню.
Какой тип файла используется для проектов?
Toool использует расширение .toool. Эти файлы крайне лёгкие и не содержат аудио или MIDI — только настройки проекта и аранжировки.
Могу ли я экспортировать музыку?
Да, в версии PRO вы можете экспортировать:
Куда идут экспортированные файлы?
Toool позволяет делиться файлами через системный лист поделиться (email, AirDrop и т.д.). Постоянной папки нет; вы должны делиться ими или сохранять вручную.
Функции и музыкальное производство
Могу ли я записывать аудио (например, вокал) прямо в Toool?
Нет, Toool в настоящее время не поддерживает запись аудио. Вы можете экспортировать бит и записать вокал в другом приложении или DAW. Для профессиональной аудиообработки попробуйте наши настольные плагины, такие как Reverbia, Anadrive или Anodyn.
Могу ли я редактировать последовательности во время живой записи?
В настоящее время живые корректировки ограничены во время записи. Однако вы можете предварительно аранжировать и строить динамичные последовательности, используя секции LIVE и PAD.
Поддерживает ли Toool пользовательские звуки?
Пока нет. Все доступные звуки встроенные. Будущие обновления могут принести поддержку soundfont или сэмплов.
Кому принадлежит музыка, которую я создаю в Toool?
Вся музыка, которую вы создаете с Toool, полностью принадлежит вам. Вы сохраняете полные права собственности и коммерческие права на свои композиции, включая любые треки, созданные с использованием наших встроенных семплов и лупов.
Могу ли я выпускать или продавать музыку, созданную в Toool?
Да. Многие пользователи используют Toool как скетчбук или инструмент живого грува для серьёзной продукции. Вы сохраняете полные авторские права на всё, что создаёте.
Устранение неполадок
Я обновил приложение и потерял доступ к моим проектам, почему?
Проекты хранятся локально. Если приложение удалено или кеш очищен, и вы не экспортировали свои проекты, они, к сожалению, потеряны. Мы настоятельно рекомендуем регулярно экспортировать проекты.
Приложение крашит при загрузке проекта — что я могу сделать?
Если приложение часто вылетает, попробуйте перезагрузить устройство, убедитесь, что у вас достаточно места для хранения (минимум 1GB свободного места), и обновите до последней версии приложения. Если проблемы продолжаются, обратитесь к нашей команде поддержки.
Я не могу нажать на кнопку Pro License — что не так?
Если кнопка "Pro License" выделена синим и не нажимается, это означает, что ваше приложение уже в режиме PRO. Если у вас проблемы с просмотром опций, попробуйте удалить и переустановить приложение или нажмите "Free Trial" снова, чтобы принудительно проверить лицензию.
Доступен ли Toool для ПК или Mac?
Пока нет. Настольная версия (Windows/macOS) планируется в будущем, возможно, как standalone и плагин (VST/AU). Однако вы уже можете использовать наши профессиональные настольные плагины, включая Reverbia, Anadrive, Anodyn и Diffonic.
Оплата и поддержка
С меня списали деньги, но я не хотел оформлять подписку. Могу ли я получить возврат?
Запросы на возврат средств должны подаваться через магазин приложений вашего устройства (Apple App Store или Google Play Store). Мы не можем обрабатывать возвраты напрямую. Обратитесь в службу поддержки клиентов магазина приложений для помощи с возвратом.
Могу ли я использовать Бесплатную пробную версию без способа оплаты?
Нет. И Google, и Apple требуют действующий способ оплаты для активации 7-дневной бесплатной пробной версии. Toool не обрабатывает платежи напрямую.
Как связаться с разработчиком?
По вопросам технической поддержки, оплаты или запросам функций обращайтесь к нам по адресу support@toool.fr или через раздел обратной связи в приложении. Обычно мы отвечаем в течение 24-48 часов.
