Información General
¿Qué es Toool?
Toool es una app de producción musical que combina diseño intuitivo y herramientas potentes.
¿Para quién es Toool?
Toool está diseñado para principiantes y músicos profesionales.
¿Toool es gratuita?
Sí, Toool ofrece una versión gratuita con acceso a funciones esenciales.
¿En qué dispositivos funciona Toool?
La aplicación móvil de Toool es compatible con iOS 13.0+ y Android 8.0+. Para un rendimiento óptimo, recomendamos dispositivos más nuevos con al menos 3GB de RAM.
Versión PRO y Suscripciones
¿Qué desbloquea la versión PRO?
Con Toool PRO, obtienes:
¿Cómo puedo obtener acceso PRO?
Puedes:
Ya pagué pero aún no veo PRO: ¿qué debo hacer?
Asegúrate de estar conectado con la misma cuenta Google/Apple utilizada durante la compra. Luego, abre la app y toca el botón "Pro License": esto sincronizará tu estado.
¿Puedo usar el acceso PRO en múltiples dispositivos?
Sí, siempre que estés conectado con la misma cuenta Google Play o Apple ID. Simplemente reinstala la app, inicia sesión con la cuenta correcta, y haz clic en "Pro License" para restaurar el acceso.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Puedes cancelar tu suscripción PRO en cualquier momento a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Ve a App Store > Cuenta > Suscripciones (iOS) o Google Play > Suscripciones (Android) y cancela la suscripción a Toool PRO.
Proyectos y Exportación
¿Cómo guardar un proyecto?
Los proyectos se guardan automáticamente. También puedes guardar manualmente usando la opción "Save Project" en el menú (ícono de carpeta).
¿Dónde se almacenan mis proyectos?
Toool almacena los proyectos localmente en tu dispositivo. No hay sincronización en la nube entre dispositivos.
¿Puedo transferir mis proyectos a otro dispositivo?
Sí. Usa "Export All Projects" (ícono de avión de papel en la pantalla principal) para enviarte un archivo ZIP por email. En el segundo dispositivo, descarga y descomprime (ej. en la carpeta Descargas), luego usa "Import Project" desde el menú de archivo.
¿Qué tipo de archivo se usa para los proyectos?
Toool usa la extensión .toool. Estos archivos son extremadamente ligeros y no contienen audio o MIDI: solo tus parámetros de proyecto y arreglos.
¿Puedo exportar mi música?
Sí, en la versión PRO, puedes exportar:
¿Dónde van los archivos exportados?
Toool te permite compartir archivos vía la hoja de compartir del sistema (email, AirDrop, etc.). No hay una carpeta persistente; debes compartirlos o guardarlos manualmente.
Funciones y Producción Musical
¿Puedo grabar audio (como voces) directamente en Toool?
No, Toool no soporta grabación de audio actualmente. Puedes exportar el beat y grabar voces en otra app o DAW. Para procesamiento de audio profesional, prueba nuestros plugins de escritorio como Reverbia, Anadrive o Anodyn.
¿Puedo editar secuencias durante la grabación en vivo?
Actualmente, los ajustes en vivo están limitados durante la grabación. Sin embargo, puedes pre-arreglar y construir secuencias dinámicas usando las secciones LIVE y PAD.
¿Toool soporta sonidos personalizados?
Aún no. Todos los sonidos disponibles son internos. Futuras actualizaciones podrían traer soporte para soundfonts o samples.
¿Quién posee la música que creo con Toool?
Toda la música que creas con Toool te pertenece completamente. Conservas la propiedad total y los derechos comerciales de tus composiciones, incluidas las pistas hechas usando nuestras muestras y loops integrados.
¿Puedo publicar o vender música creada con Toool?
Sí. Muchos usuarios usan Toool como bloc de bocetos o herramienta de groove en vivo para producciones serias. Mantienes los derechos de autor completos sobre todo lo que creas.
Resolución de Problemas
Actualicé la app y perdí acceso a mis proyectos, ¿por qué?
Los proyectos se almacenan localmente. Si se elimina la app o se borra la caché, y no has exportado tus proyectos, lamentablemente se pierden. Recomendamos exportar proyectos regularmente.
La app se cuelga al cargar un proyecto: ¿qué puedo hacer?
Si la aplicación se bloquea frecuentemente, intenta reiniciar tu dispositivo, asegurándote de tener suficiente espacio de almacenamiento (al menos 1GB libre), y actualizando a la última versión de la aplicación. Si los problemas persisten, contacta a nuestro equipo de soporte.
No puedo hacer clic en el botón Pro License: ¿qué pasa?
Si el botón "Pro License" está en azul fuerte y no es clicable, significa que tu app ya está en modo PRO. Si tienes problemas para ver las opciones, prueba desinstalar y reinstalar, o hace clic en "Free Trial" nuevamente para forzar una verificación de licencia.
¿Está Toool disponible para PC o Mac?
No por el momento. Una versión de escritorio (Windows/macOS) está planificada para el futuro, posiblemente como standalone y plugin (VST/AU). Sin embargo, ya puedes usar nuestros plugins de escritorio profesionales incluyendo Reverbia, Anadrive, Anodyn y Diffonic.
Facturación y Soporte
Me cobraron pero no quería suscribirme. ¿Puedo obtener un reembolso?
Las solicitudes de reembolso deben hacerse a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Apple App Store o Google Play Store). No podemos procesar reembolsos directamente. Contacta al soporte al cliente de la tienda de aplicaciones para asistencia con reembolsos.
¿Puedo usar la Prueba Gratuita sin método de pago?
No. Tanto Google como Apple requieren un método de pago válido para activar la prueba gratuita de 7 días. Toool no gestiona pagos directamente.
¿Cómo puedo contactar al desarrollador?
Para soporte técnico, preguntas de facturación o solicitudes de funciones, contáctanos en support@toool.fr o a través de la sección de comentarios de la aplicación. Típicamente respondemos dentro de 24-48 horas.
