Domande Generali
Quali formati di plugin sono supportati?
Tutti i plugin Toool supportano i formati VST3, AU (Audio Units) e AAX. Questo assicura compatibilità con praticamente tutti i DAW moderni inclusi Ableton Live, Logic Pro, Pro Tools, FL Studio, Cubase, Reaper e Studio One. Puoi saperne di più sui nostri plugin nella nostra homepage.
Quali sono i requisiti di sistema?
I nostri plugin richiedono DAW compatibile con VST3, AU o AAX, macOS 10.13+ o Windows 10+ (64-bit), e connessione occasionale a internet per verifica della licenza. Elaborazione a precisione 64-bit con latenza zero.
Su quanti computer posso installare i plugin?
Puoi installare i tuoi plugin Toool su fino a 3 computer con una singola licenza. Questo copre la configurazione del tuo studio, laptop e macchina di backup. I plugin richiedono connessione internet occasionale per la verifica della licenza.
Installazione e Configurazione
Come installare i plugin dopo l'acquisto?
Scarica l'installer dalla tua dashboard dell'account, eseguilo con privilegi di amministratore, e riavvia la tua DAW. Il plugin apparirà nella lista plugin della tua DAW sotto la sezione del produttore Toool.
Il mio DAW non rileva i plugin dopo l'installazione
Assicurati che la tua DAW stia scansionando le cartelle plugin corrette. Verifica di aver installato il formato giusto (VST3/AU/AAX) per la tua DAW, e prova a riscansionare/aggiornare la lista plugin nelle preferenze della DAW.
Come attivare la mia licenza?
Quando carichi un plugin Toool per la prima volta, ti chiederà l'attivazione. Inserisci la chiave di licenza dalla tua email di acquisto. Avrai bisogno di connessione internet per questa attivazione iniziale. Il plugin ricorderà la tua licenza per usi futuri.
Risoluzione Problemi
Il plugin fa crashare il mio DAW
Aggiorna all'ultima versione del plugin, assicurati che la tua DAW sia compatibile, e verifica che il tuo sistema soddisfi i requisiti minimi. Se i crash persistono, contatta il supporto con la versione della tua DAW e i log dei crash.
Alto uso CPU o dropout audio
Prova ad aumentare la dimensione del buffer del DAW a 512 o 1024 sample. I plugin Toool sono ottimizzati per l'efficienza, ma il processamento complesso può richiedere impostazioni di buffer più alte su sistemi meno recenti. Assicurati anche che non ci siano applicazioni non necessarie in esecuzione in background.
Errore di licenza o "plugin non autorizzato"
Assicurati di avere una connessione internet attiva per la verifica della licenza. Prova a disconnetterti e riconnetterti al tuo account, o contatta il supporto se stai riscontrando problemi persistenti di licenza.
Domande Specifiche sui Plugin
Come accedere alle funzioni nascoste di Reverbia?
Reverbia ha molte funzioni nascoste accessibili tramite doppio clic:
Qual è la differenza tra le modalità di saturazione di Anadrive?
Anadrive offre 5 modalità di saturazione distinte:
Come funziona l'equalizzazione di livello di Diffonic?
Diffonic analizza automaticamente i livelli LUFS di entrambi i segnali audio (A e B) e li equalizza per eliminare il bias di volume. Questo assicura che tu stia confrontando il vero processamento audio, non solo le differenze di volume. La modalità blind test alterna casualmente tra A e B per fornire un confronto veramente imparziale. Scopri di più sulle funzionalità di confronto di Diffonic.
App Mobile
L'app mobile è compatibile con il mio dispositivo?
I nostri plugin sono progettati solo per l'uso su DAW desktop/laptop. Per la creazione musicale mobile, usa la nostra app mobile dedicata Toool disponibile negli store iOS e Android.
Posso esportare le mie produzioni mobile?
Sì! L'app mobile Toool supporta l'esportazione audio ad alta qualità in formati WAV e MP3. Puoi anche condividere i tuoi progetti direttamente sui servizi cloud o importarli nel tuo DAW desktop per ulteriore produzione. Controlla la nostra pagina app mobile per maggiori dettagli.
Acquisto e Licenza
Offrite sconti educativi?
Attualmente, i nostri plugin sono offerti con uno sconto di lancio del 50%. Stiamo considerando prezzi educativi per studenti e istituzioni. Contattaci con la tua email .edu per informazioni su potenziali tariffe accademiche. Scopri la nostra gamma completa di plugin: Reverbia, Anadrive, Anodyn e Diffonic.
Posso passare da plugin singoli a un bundle?
Anche se attualmente non offriamo un bundle di plugin, ci stiamo lavorando. Contatta il supporto con prova dei tuoi acquisti individuali, e ti aiuteremo ad ottenere il miglior prezzo quando il nostro bundle sarà disponibile.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni se i nostri plugin non funzionano con il tuo sistema o non soddisfano le tue aspettative. Contatta il supporto con i dettagli del tuo acquisto e il motivo della richiesta di rimborso.
