Allgemeine Fragen
Welche Plugin-Formate werden unterstützt?
Alle Toool-Plugins unterstützen die Formate VST3, AU (Audio Units) und AAX. Dies gewährleistet Kompatibilität mit praktisch allen modernen DAWs einschließlich Ableton Live, Logic Pro, Pro Tools, FL Studio, Cubase, Reaper und Studio One. Mehr über unsere Plugins können Sie auf unserer Startseite erfahren.
Was sind die Systemanforderungen?
Unsere Plugins benötigen VST3, AU oder AAX kompatible DAW, macOS 10.13+ oder Windows 10+ (64-bit), und gelegentliche Internetverbindung für Lizenzverifizierung. 64-bit Präzisionsverarbeitung mit null Latenz.
Auf wie vielen Computern kann ich die Plugins installieren?
Sie können Ihre Toool-Plugins mit einer einzigen Lizenz auf bis zu 3 Computern installieren. Dies deckt Ihr Studio-Setup, Laptop und Backup-Computer ab. Die Plugins benötigen gelegentlich eine Internetverbindung zur Lizenzüberprüfung.
Installation und Konfiguration
Wie installiere ich meine Plugins nach dem Kauf?
Laden Sie den Installer von Ihrem Account-Dashboard herunter, führen Sie ihn mit Administratorrechten aus und starten Sie Ihre DAW neu. Das Plugin erscheint in der Plugin-Liste Ihrer DAW unter dem Toool-Hersteller-Bereich.
Meine DAW erkennt die Plugins nach der Installation nicht
Stellen Sie sicher, dass Ihre DAW die korrekten Plugin-Ordner scannt. Überprüfen Sie, dass Sie das richtige Format (VST3/AU/AAX) für Ihre DAW installiert haben, und versuchen Sie, die Plugin-Liste in den DAW-Einstellungen neu zu scannen/aktualisieren.
Wie aktiviere ich meine Lizenz?
Wenn Sie ein Toool-Plugin zum ersten Mal laden, wird es nach der Aktivierung fragen. Geben Sie den Lizenzschlüssel aus Ihrer Kauf-E-Mail ein. Sie benötigen eine Internetverbindung für diese erste Aktivierung. Das Plugin wird sich Ihre Lizenz für zukünftige Nutzung merken.
Fehlerbehebung
Das Plugin bringt meine DAW zum Absturz
Aktualisieren Sie auf die neueste Plugin-Version, stellen Sie sicher, dass Ihre DAW kompatibel ist, und überprüfen Sie, dass Ihr System die Mindestanforderungen erfüllt. Wenn Abstürze weiterhin auftreten, kontaktieren Sie den Support mit Ihrer DAW-Version und Absturz-Logs.
Hohe CPU-Nutzung oder Audio-Ausfälle
Versuchen Sie, die Puffergröße Ihrer DAW auf 512 oder 1024 Samples zu erhöhen. Toool-Plugins sind auf Effizienz optimiert, aber komplexe Verarbeitung benötigt möglicherweise höhere Puffereinstellungen auf älteren Systemen. Stellen Sie außerdem sicher, dass keine unnötigen Hintergrundanwendungen laufen.
Lizenzfehler oder "Plugin nicht autorisiert"
Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung für die Lizenzverifizierung haben. Versuchen Sie, sich aus- und wieder in Ihr Konto einzuloggen, oder kontaktieren Sie den Support bei anhaltenden Lizenzproblemen.
Spezifische Fragen zu Plugins
Wie greife ich auf Reverbia's versteckte Funktionen zu?
Reverbia hat viele versteckte Funktionen, die durch Doppelklicks zugänglich sind:
Was ist der Unterschied zwischen Anadrive's Sättigungsmodi?
Anadrive bietet 5 verschiedene Sättigungsmodi:
Wie funktioniert Diffonic's Pegelangleichung?
Diffonic analysiert automatisch die LUFS-Pegel beider Audiosignale (A und B) und gleicht sie an, um Volume-Bias zu eliminieren. Dies stellt sicher, dass Sie die tatsächliche Audioverarbeitung vergleichen, nicht nur Lautstärkeunterschiede. Der Blindtest-Modus wechselt zufällig zwischen A und B für wirklich unvoreingenommene Vergleiche. Erfahren Sie mehr über Diffonic's Vergleichsfunktionen.
Mobile App
Ist die mobile App mit meinem Gerät kompatibel?
Unsere Plugins sind nur für Desktop/Laptop DAW-Verwendung konzipiert. Für mobile Musikproduktion verwenden Sie unsere dedizierte Toool Mobile App, die in den iOS und Android App Stores verfügbar ist.
Kann ich meine mobilen Produktionen exportieren?
Ja! Die Toool Mobile App unterstützt hochwertigen Audio-Export in WAV- und MP3-Formaten. Sie können Ihre Projekte auch direkt in Cloud-Services teilen oder in Ihre Desktop-DAW für weitere Produktion importieren. Weitere Details finden Sie auf unserer Mobile App-Seite.
Kauf und Lizenz
Bieten Sie Bildungsrabatte an?
Derzeit werden unsere Plugins mit 50% Launch-Rabatt angeboten. Wir erwägen Bildungspreise für Studenten und Institutionen. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer .edu E-Mail für Informationen über potenzielle akademische Preise. Entdecken Sie unser vollständiges Plugin-Sortiment: Reverbia, Anadrive, Anodyn und Diffonic.
Kann ich von einzelnen Plugins auf ein Bundle upgraden?
Während wir derzeit kein Plugin-Bundle anbieten, arbeiten wir daran. Kontaktieren Sie den Support mit dem Nachweis Ihrer Einzelkäufe, und wir helfen Ihnen, den besten Preis zu erhalten, wenn unser Bundle verfügbar wird.
Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, wenn unsere Plugins nicht mit Ihrem System funktionieren oder Ihre Erwartungen nicht erfüllen. Kontaktieren Sie den Support mit Ihren Kaufdetails und dem Grund für die Rückerstattungsanfrage.
